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A.超前性
B.瞬时性
C.灵活性
D.不可更换性
正确答案: B
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答案解析: 和实物产品相比,旅行服务企业所提供的服务具有瞬时性特征,短暂的服务时间甚至使旅游者来不及留下很深刻的好或坏的印象。故选项B正确。
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