当前位置：根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导
单选题 根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.很不满
正确答案： B
答案解析: 本题考查双因素理论的内容。根据赫兹伯格的双因素理论，具备激励因素可以令员工满意，缺失是没有满意。双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的，又称为激励一保健因素理论。传统观点认为满意的反面是不满意，但赫茨伯格认为满意与不满意并不是二者择一的关系。一些令人不满的因素虽然被去除，并不一定就令人满意；而一些令人满意的因素即使不存在，也不一定就使人不满。满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。在管理实践中，让员工满意和防止员工不满是两回事，保健因素只能防止牢骚，消除不满，不一定能激励员工；要想激励员工，就必须重视激励因素，即员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
相关知识：第二章 团体心理与行为
