- 雷利零售引力法则基于的假设是（）。 查看答案
- 购买力指数由影响销售潜力的因素组成，这些因素包括（）。 查看答案
- 基于功能视角，服务可分为几种类型，物流、交通运输、营销等活动属于（）。 查看答案
- 可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类，其中可以按照（）把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。 查看答案
- 商品流通企业业务流程重构的核心思想是不再按职能设置部门，而以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，使企业不是按职能而是按顾客或按产品来组织，使得企业组织结构的发展趋于（）。 查看答案
- 在整个流程过程中，改变物料形态或为顾客提供服务，为服务对象增加价值，从而不可消除的时间被称之为（）。 查看答案
- 被加工服务的对象，从进入运营系统（如车间和商场）开始，到离开运营系统为止的整个时间间隔被称为（）。 查看答案
- 生产线上相邻两个产品（零件）出产的间隔时间称为（），它可以反映生产系统出产产品的速率。 查看答案
- 流程过程中进行订单确认、订单录入、制造的可行性检查、物料清单转换等活动的时间称为（）。 查看答案
- 某企业2017年已销售产品的成本3000万元/年，库存150万元，全年按300天计算，则其库存周转次数为一年（）次。 查看答案
- 某企业2018年已销售产品的成本2000亿美元，库存成本230亿美元，则其流程时间为每次（）年。 查看答案
- 对于可提供产品的商品流通企业，其流程时间、在制品库存与流程单位时间产出或生产率之间的关系存在如下利特尔法则，具体表示方法为（）。 查看答案
- 企业运营管理中的所谓“柔性”是指（）。 查看答案
- 以下对供需链瓶颈对运营管理的影响表述错误的有（）。 查看答案
- 商品流通企业运营管理绩效可以用生产率指标度量，生产率的内涵是（）。 查看答案
- 运营管理的任务就是提高投入产出比，以下不属于投入项目的是（）。 查看答案
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