设计绩效考评方法时,需要进行管理成本的分析,
不定项选择题 设计绩效考评方法时,需要进行管理成本的分析,分析的内容包括( ) 。
A.改进绩效的成本
B.隐性成本
C.考评者定时观察的费用
D.投资回报
E.考评方法的研制开发的成本
正确答案: A、C、E
答案解析: 在设计考评方法时,需要进行管理成本的分析,包括:①考评方法的研制开发的成本;②执行前的预付成本,如绩效管理的培训成本,各种书面说明指导书的编写和印制的成本等;③实施应用成本,如考评者定时观察的费用、进行评定回馈考评结果、改进绩效的成本。在管理成本之外,还存在着隐性成本的问题,如方法不得当,可能会引起员工的厌烦感和抵触情绪,乃至影响员工的士气,有时如果处理不当,还可能诱发某种冲突或劳动争议,严重影响企业的正常生产经营活动。