当前位置：关于保险理赔监管的要求，说法正确的是（）。
不定项选择题 关于保险理赔监管的要求，说法正确的是（）。
A.各保险公司应在公司外部网站上公布，并在各营业网点（包括代理网点）明显位置公示理赔（给付）服务的具体流程、所需材料清单、联系电话等
B.保险公司在为客户办理索赔（申请保险金）手续时，对所需材料应一次性向客户书面告知，并按不同类型的案件明确赔付时限
C.各保险公司要尽量简化理赔（给付）程序和所需材料，制定相关的服务承诺并及时予以公布
D.各保险公司应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制
E.各保险公司应指定两个部门为理赔（给付）服务的责任部门
正确答案： A、B、C、D
答案解析: 各保险公司应建立并完善理赔（给付）服务责任人制度，从总公司到地市级分支机构均应指定一名高管人员为理赔（给付）服务责任人，指定一个部门为理赔（给付）服务的责任部门，该部门主要负责人为理赔（给付）服务的联系人。
相关知识：第五节 保险理赔
