关于绩效管理工具,正确的是()。
不定项选择题 关于绩效管理工具,正确的是()。
A.关键绩效指标是反映团队绩效指标贡献的
B.标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化
C.平衡计分卡是适用组织战略稳定时期
D.平衡计分卡关注财务、客户、内部流程、学习与发展四个角度
E.目标管理法是客观可量化的指标
正确答案: D、E
答案解析: A选项:关键绩效指标是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。(故A表述错误)
B选项:标杆超越法是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务﹑业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的方法。(而不是个体)故B表述错误。
C选项:平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理的工具和方法,也比较适用于企业战略进行重大调整的时期(C表述错误);目标管理法适合在稳定的企业中使用。
D选项:平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效,即财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。(D正确)
E选项:目标管理法目标必须具体化、相关的、可实现的、可测量的。(故E表述正确)