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-2024- 11/28

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道路客运站（场）服务管理应做到( )等方
不定项选择题 道路客运站（场）服务管理应做到( )等方面。

A.遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨

B.建立良好的候车秩序

C.必须加强对站容、车容、仪容的管理

D.应制定公共突发事件应急预案

E.对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次

正确答案： A、B、C、E

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答案解析: 本题考查客运站服务管理。选项D属于道路客运站安全管理的内容。

相关知识：十四、道路运输行政管理 

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