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A.客户的咨询
B.收取货款
C.查询存货状况
D.业务部门的报表
E.包装配送
正确答案: A、D
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答案解析: 本题考查物流流程中订单处理作业的相关知识。物流中心交易起始于客户的咨询、业务部门的报表,而后由订单的接收,业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户,而当订单无法依客户之要求交货时,业务部应加以协调。
相关知识:十二、现代物流
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