-2026- 02/06

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不同的服务型企业根据和顾客的接触程度以及劳动
单选题 不同的服务型企业根据和顾客的接触程度以及劳动密集程度不同可以划分为不同类别,航空公司或饭店属于( )。

A.服务工厂

B.服务车间

C.大量服务

D.专业性服务

正确答案: A

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答案解析: 本题的考点为服务特征矩阵。


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