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A.人力资源策略
B.生产能力
C.布局
D.工艺流程
正确答案: A
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答案解析: 本题的考点为运营系统结构中的构成要素划分。(1)结构化要素。是指构成运营系统的硬件部分,包括:①工艺流程或工作流程。②布局。③生产能力。④运营系统的集成。(2)非结构化要素。是指构成运营系统的软件要素,包括:①人力资源及组织策略。②生产计划策略。③库存策略。④质量管理策略。
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