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A.强化营销人员专业知识和营销技能
B.优化营销人力资源结构
C.建立营销文化
D.突出员工利润价值
E.完善绩效管理体系
正确答案: A、B、C
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答案解析: 本题考查通信服务人员。企业提升营销人员能力的方法主要有:强化营销人员专业知识和营销技能、优化营销人力资源结构、建立营销文化。
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