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-2025- 10/20

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运营商实施锁定客户的行为，可能是出于（ ）的
不定项选择题 运营商实施锁定客户的行为，可能是出于（ ）的考虑。

A.技术要求

B.提高客户满意度

C.提高利润率

D.防止客户流失

E.应对竞争

正确答案： A、D、E

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答案解析: 本题考查销售行为中的锁定客户。运营商锁定客户的行为有些是出于技术本身的要求，有些是出于排挤竞争对手的需要，从而达到应对竞争、防止客户流失的目的。

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