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A.了解病人的背景资料
B.了解病人就医的主要原因
C.了解病人对医生的期望
D.了解病人的需要
E.了解病人的疾病因果观和健康信念模式
正确答案: A、B、C、D、E
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相关知识:三十六、全科医学概论
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