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-2024- 12/26

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不宜作为处理患者投诉的人员是（）。
单选题 不宜作为处理患者投诉的人员是（）。

A.经理

B.当事人的主管

C.当事人的同事

D.当事人

E.店长

正确答案： D

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答案解析: 本题主要考查药学服务中对于患者投诉的处理。在药学服务的投诉应对处理时，需要选择合适的人员，无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。

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