当前位置：社会工作者带领小组活动时，发现组员张某因性格
单选题 社会工作者带领小组活动时，发现组员张某因性格内向始终沉默不语。此时社工适宜运用的领导技巧是（）
A.总结归纳
B.支持鼓励
C.聚焦引导
D.示范引导
正确答案： B
答案解析: A项错误。总结归纳技巧用于提炼讨论要点、梳理核心观点，适用于讨论分散、主题模糊的场景，无法解决组员沉默的问题。
B项正确。针对性格内向、沉默不语的组员，核心是增强其表达自信。支持鼓励技巧通过温和的语言（如“你的感受很重要”）、积极的肢体语言（如微笑、点头）传递接纳与认可，缓解其表达顾虑，鼓励主动表达，与题干场景契合。
C项错误。聚焦引导技巧用于将偏离主题的讨论拉回核心议题，适用于讨论分散的场景，与组员沉默无关。
D项错误。示范引导技巧用于组员建立基本信任、表达顾虑初步缓解后运用（如社工示范分享自身感受）；若未先给予支持鼓励，直接示范可能增加组员压力，效果不佳。
相关知识：人民大学出版社
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