社会工作者小魏开设了“我专注，我成长”儿童注意力提升小组。小组中，每当有人发言时。小魏都会以拍手的方式让其他组员保持安静。当某位组员说得太多时，小魏会适当打断，并让其他组员发表意见；当其他人对某位组员的发言有疑问时，小魏会用通俗的语言进行解释。上述小魏的做法，体现出的促进组员沟通的技巧有（）。 -焚题库

社会工作者小魏开设了“我专注，我成长”儿童注

不定项选择题 社会工作者小魏开设了“我专注，我成长”儿童注意力提升小组。小组中，每当有人发言时。小魏都会以拍手的方式让其他组员保持安静。当某位组员说得太多时，小魏会适当打断，并让其他组员发表意见；当其他人对某位组员的发言有疑问时，小魏会用通俗的语言进行解释。上述小魏的做法，体现出的促进组员沟通的技巧有（）。

A.促进组员主动反馈

B.鼓励组员积极表达

C.提醒组员相互倾听

D.促进组员相互理解

E.引导组员模仿行为

正确答案： B、C、D

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答案解析: 促进组员之间沟通的技巧包括：
1.提醒组员相互倾听。社会工作者要注意现场安静，及时提醒组员相互之间仔细倾听对方的发言。（每当有人发言时。小魏都会以拍手的方式让其他组员保持安静，C正确）
2.鼓励组员相互表达。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。（当某位组员说得太多时，小魏会适当打断，并让其他组员发表意见，B正确）
3.帮助组员相互理解。在沟通时，要密切注意和观察组员的声调、语言、表情、态度和姿势等细微之处，帮助组员沟通和理解信息不一致和不明白的地方。（当其他人对某位组员的发言有疑问时，小魏会用通俗的语言进行解，D正确）
4.促进组员相互回馈。组员发言后，社会工作者应鼓励组员之间的分享与给予回馈。回馈后也可鼓励发言者再次回应。
5.示范引导。在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。

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