社区居民杨大爷怀疑对门李大爷针对自家搞破坏,
不定项选择题 社区居民杨大爷怀疑对门李大爷针对自家搞破坏,于是在正对着李大爷家的位置安装了摄像头,以获取“证据”。李大爷认为自己的隐私受到侵犯,拨打了市民热线,要求社区拆掉杨大爷安装的监控。社会工作者小何接到信息反馈后,立即联络律师、心理咨询师和人民调解员上门调解,化解了两家的矛盾。从社区矛盾纠纷调解服务的角度看,小何的上述做法旨在()。
A.发挥矛盾预防和矛盾初期的干预优势
B.强化社区自我调节和问题解决的能力
C.促进社会、家庭以及个人的自我发展
D.链接社会资源,发挥各方协作解决问题的作用
E.推动社区自组织发挥社区矛盾纠纷调解的功能
正确答案: A、B、C
答案解析: 社区矛盾纠纷调解服务:社区社会工作者要参与社区居民矛盾纠纷的预防和调解,化解社区矛盾,发挥其在矛盾预防和矛盾初期的干预优势,协助强化社区自我调节和解决问题的机制,促进社会、家庭、个人的自我发展和自我服务的功能。
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