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不定项选择题 2332、质量管理体系文件一般由（）构成。
A.质量记录
B.程序文件
C.质量手册
D.质量计划
E.质量方针和质量目标文件
正确答案： A、B、C、D
答案解析:
企业质量管理体系文件构成
1、质量手册
质量手册是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。
2、程序文件
程序文件是质量手册的支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则，一般有以下六个方面的程序为通用性管理程序。
（1）文件控制程序；
（2）质量记录管理程序；
（3）内部审核程序；
（4）不合格品控制程序；
（5）纠正措施控制程序；
（6）预防措施控制程序。
除了以上六个程序以外，涉及产品质量形成过程各个环节的控制程序文件，如生产过程、服务过程、管理过程、监督过程等管理程序文件，可视企业质量控制的需要制定，不作统一规定。
3、质量计划
质量计划是为了确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，针对特定的项目、产品、过程或合同，而制定的专门质量措施和活动顺序的文件。
4、质量记录
质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。
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