- 应收账款周转率包括应收账款周转次数和应收账款周转天数两个指标。（） 查看答案
- （）是指企业可以关键人物的生命作为保险标的购买适当的人寿保险，指定企业本身为保单所有人和受益人，以此预防由于关键人物的死亡或伤残导致的经济损失和经营的不稳定性。 查看答案
- 关键人物保险是指企业可以关键人物的生命作为保险标的购买适当的（），指定企业本身为保单所有人和受益人，以此预防由于关键人物的死亡或伤残导致的经济损失和经营的不稳定性。 查看答案
- 个人对企事业单位承包、承租经营后，工商登记改为个体工商户的，应（）。 查看答案
- 股东对企业经营管理的风险分析包括（）。 查看答案
- 客户消费观念变化的第一阶段是（）。 查看答案
- 随着市场竞争加剧和成熟，一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小的困境，另一方面，由于科技手段、自动化、标准化的提高，产品同质化越来越严重，企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位，这是处于企业经营理念发展阶段的（）。 查看答案
- 客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（）。 查看答案
- 客户关系管理发展的历程为（）。 查看答案
- 扩大生产、提高产量成为企业经营的核心是（）的显著特征。 查看答案
- 下列关于客户消费观念的变化过程，说法正确的是（）。 查看答案
- 下列客户消费观念阶段与其价值标准，对应正确的是（）。 查看答案
- 2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（）的管理模式转变。 查看答案
- 目前，客户关系管理系统不包括（）。 查看答案
- 理性消费的特征是（）。 查看答案
- 客户关系管理最早发展的国家是（）。 查看答案
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