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2017年11月《企业人力资源管理师三级》真题及详解（专业能力）
- 年份：2017年
- 类型：历年真题
- 总分：100.00分
- 时长：90分钟
- 题量：6
- 做题人数：393人
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题型介绍
一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分
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简要说明工作岗位调查设计方案的构成。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
二、计算题（本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分
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某公司开展了一次春季招聘活动,人员招聘情况如表1所示,招聘经费如表2所示。
表1某公司春季招聘情况统计表
表2某公司春季招聘经费项目表
请根据表1、表2中的数据,计算以下指标:
(1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算),包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。
(2)本次招聘数量评估指标,包括录用比、招聘完成比和应聘比。【正确答案-参考解析】：参加考试可见
三、综合分析题（第一组）（共两题，每题20分，共40分
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某电子芯片加工公司的人力资源部培训项目主管小王,正在为编制明年公司管理人员、技术人员培训计划做前期的准备工作,当他在翻阅到一份由中介提供的年度培训评估报告时,有一段评语引起了他的注意:“在中高层管理人员、技术类人员的培训中,普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题。没有使每一位受训者都能积极地参与培训,在培训过程中缺乏相互交流启迪环节,无法激发创新性思维”。由此,小王受到启发,准备在明年的中高层人员培训计划中,要针对不同培训内容,选择具体的培训方法,如采用案例分析法、头脑风暴法、模拟训练法等方法,鼓励受训者积极参与培训。
请结合本案例,分析说明头脑风暴法的操作程序。【正确答案-参考解析】：参加考试可见
三、综合分析题（第二组）（本题15分
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某知名重型机械工业公司,目前有员工400余人,生产工人占80％,公司的发展策略是以过硬的质量占领市场,因此公司的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比较薄弱,尚未形成完整的体系,特别是在员工的薪酬方面,存在的问题比较突出,如一线工人工资3年未进行调整,一直低于当地平均工资水平；同类岗位员工干好干坏、干多干少一个样,一线工人工资明显低于行政管理人员,等等。创业初期,公司人员较少,公司领导主要靠经验判断决定企业发展中的各种问题,在薪酬方面从未进行过全面深入研究,但现在公司一线员工人数增加了好多,如果还靠过去的老办法进行管理,采用单一的薪酬制度,显然会挫伤员工的积极性和主动性。为此,人力资源部聘请专家进行了会诊,专家们建议公司应建立以岗位薪酬制为基础的,以多种激励方式相结合的薪酬制度。
请结合本案例说明岗位薪酬体系设计的步骤。【正确答案-参考解析】：参加考试可见
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