题型介绍
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,错选、多选或未选均无分。
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市场营销人文环境分析包括的因素有人口规模与增长率、年龄分布与种族组合、受教育水平和()。
A.消费者收入
B.家庭类型
C.亚文化
D.社会购买力
【正确答案-参考解析】:参加考试可见
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,错选、多选、少选或未选均无分。
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非随机抽样是指依赖主观判断而不是随机原则抽取样本,事先并不确定每个样本单位被抽中的概率,具体方法包括()。
A.便捷抽样
B.滚雪球抽样
C.整群抽样
D.判断抽样
E.配额抽样
【正确答案-参考解析】:参加考试可见
三、判断题(本大题共5小题,每小题5分,共25分。
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创意的步骤中,尝试多种组合就是要从相同的思维原点出发,去尝试各种解决方案的组合,这也是创意过程非常重要的一步。()
【正确答案-参考解析】:参加考试可见
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分。
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简述营销策划的影响因素。
【正确答案-参考解析】:参加考试可见
五、论述题(本大题共1小题,共15分。
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YSL,中文译名圣罗兰,是法国著名奢侈品牌,由1936年8月1日出生于法属北非阿尔及利亚的伊夫圣罗兰先生创立,主要经营时装、护肤品、香水、箱包、眼镜、配饰等产品。其核心品牌设计理念是意在让女性更加自信、独立。
YSL打入中国女性市场的首要产品是口红。口红是女性化妆时不可或缺的产品,因此各大彩妆品牌都有口红产品。而YSL想要在口红市场里面分一杯羹,进而站稳脚跟,谋取更大的市场份额,实属不易。
YSL是如何突破阻碍,最终赢得市场
YSL以圣诞节作为抢占市场的契机,2016年10月YSL在圣诞节前推出星辰系列产品。在YSL星辰系列发售前,首先选择在WX朋友圈进行预热,WX用户的年龄和YSL品牌用户年龄高度吻合。随后YSL捕捉市场时机,紧抓新闻热点,通过洗脑式的网络营销让星辰系列一夜爆红。
营销过程的实施
首先,YSL被热议的52号色以及109号“人鱼姬”色口红,是与《来自星星的你》火起来的千颂伊同款。这些产品都有一个特点,即让消费者有种用上某口红产品即可以建立自信的感知,这一产品定位在明星代言和网络大力宣传下被消费者熟知。
之后,YSL星辰在微博上选择传播影响力Top10的账号发布帖子,包括微博大V,美妆博主,他们作为“病原体”开始传播影响。内容大体是物超所值,值得购买,其中10篇帖子中的9篇都是标准的抽奖活动内容,并同时提及该产品如何火爆“卖光”或“很难买到”。
YSL星辰口红轰炸式引爆朋友圈之初,消费者一头雾水开始搜索什么是星辰的时候,“断货”、“难买”的声音进一步让很多消费者产生迫切的购买欲望。正所谓“物以稀为贵”,在抓住大部分人眼球时,YSL采取饥饿营销方法,成功吸引了更多消费者的注意。用物超所值来打动女生欢心,并形成热潮,像病毒一样打进女生群体当中,让女孩子们情不自禁开始各种“晒出”自己拥有的YSL口红照片,从而形成风潮。由此便抓住了女性群体这个“首批感染人群”。
最后YSL抓住圣诞节这个契机打出感情牌,风靡各大社交圈。不论男女,都在围绕“叫男朋友送YSL星辰”、“我怀念那个不懂YSL的女孩”等话题疯狂刷屏。次年七夕前后,YSL还在中国首次推出了刻字服务,同样引发了消费者们的晒单和二度传播,再一次加持了之前的热度,坐稳了YSL在中国彩妆界的地位。
营销结果总结
据中国市场调查网数据,得益于YSL美妆品牌的强劲增长,欧莱雅集团2016财年净利润同比增长4.5%,达到36.5亿欧元。其中,在唇膏和香水等畅销产品的带动下,YSL美妆的全年销售额首次突破10亿欧元。
请结合材料回答以下问题:
1.结合YSL案例材料,谈谈网络营销的功能。
2.结合材料,指出YSL的网络营销模式是什么?并分析其成功的基础。
3.结合材料,简要分析YSL营销策划成功的原因。
【正确答案-参考解析】:参加考试可见