当管理者参加社会活动，宴请重要客人，带领有关领导参观企业时，他们所扮演的角色是（）。

A.信息传递角色

B.谈判角色

C.资源分配角色

D.人际角色

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按照决策主体的不同，决策可分为（）。

A.确定型决策

B.风险型决策

C.个人决策

D.群体决策

E.不确定型决策

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管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。

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简述管理的职能。

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结合实际阐述控制的必要性。

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刘刚大学毕业后进入一家机电公司工作，刻苦努力，认真钻研专业技术，很快成为公司的技术能手。三年后因工作表现优秀被任命为车间生产督察，主要负责日常的作业管理工作。几年前，公司购置了一些新设备，引进了新技术，生产工艺也进行了相应调整。为适应这种新的变化，刘刚不断的学习新设备、新技术的操作规程，主动到其它工厂学习新的经验，结合生产督察工作的实际情况，对公司原有的装配工作手册进行了修订，使新引进的设备和技术很快得到推广与应用，取得了较好的工作效果。很快，刘刚被提升为生产部经理。
最近，公司负责规划工作的副总裁离职，刘刚积极参与了竞聘，并在五名竞争者中脱颖而出，正式成为负责规划工作的副总裁。刘刚深知几年来自己积累的更多的是基层管理经验，而从战略层面上对企业进行总体规划、把握公司发展关键影响因素的经验与能力还远远不足。因此，未来面临的挑战还非常大，自己需要更加努力地学习与工作，进一步提高自己的各项管理技能。
问题：
（1）管理者需要具备的三种技能是什么？简述各技能的内涵。
（2）刘刚升任副总裁后，与之前的职务相比，对其管理技能的要求发生了什么变化？你认为刘刚如何更好的胜任该项工作？

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