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2022年1月自考《商务沟通方法与技能》真题答案
- 年份：2022年
- 类型：历年真题
- 总分：100.00分
- 时长：150分钟
- 题量：30
- 做题人数：0人
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题型介绍
一、单选题（本大题共12小题，共24分。
-
下列最好地描述了肢体语言的是（）。
A.肢体语言本身就可以传递信息或者强化所说的话
B.肢体语言经常泄露一个人的感受
C.肢体语言从来不泄露一个人的感受
D.肢体语言可能会泄露一个人的感受，但是这只是一种推断
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
二、多选题（本大题共8小题，每小题2分，共16分。
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员工的个人背景包括（）。
A.宗教
B.受教育水平
C.家庭
D.经济系统
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。
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时间日志
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分。
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简述正式沟通渠道与非正式沟通渠道。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
五、论述题（本大题共1小题，每小题15分，共15分。
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论述克服沟通障碍的主要方法。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
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