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(11742)商务沟通方法与技能

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2021年4月自考《商务沟通方法与技能》真题答案
  • 年份:2021年
  • 类型:历年真题
  • 总分:100.00分
  • 时长:150分钟
  • 题量:30
  • 做题人数:0人
题型介绍
一、单选题(本大题共20小题,共20分。
  • 下列元信息沟通的含义是()。

    A.沟通中沉默的重要性

    B.尽力让对方明白你表达的意思

    C.清晰的语言组织

    D.与对方积极交流的重要性

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

二、多选题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。
  • 下列沟通的物理障碍包括()。

    A.干扰

    B.距离

    C.员工短缺

    D.缺乏培训

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

三、名词解释题(本大题共4小题,每小题5分,共20分。
  • 任务的ABC分类

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分。
  • 简述利益相关者包含的主体。

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

五、论述题(本大题共1小题,每小题15分,共15分。
  • 试述暂缓判断产生的原因及其解决办法。

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

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