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(11743)企业组织与经营环境

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2021年10月自考《企业组织与经营环境》真题及答案
  • 年份:2021年
  • 类型:历年真题
  • 总分:100.00分
  • 时长:150分钟
  • 题量:18
  • 做题人数:0人
题型介绍
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,错选、多选或未选均无分
  • 国家经济体系由哪几个部分构成?()。

    A.顾客、企业组织和国家

    B.个人、企业组织和国家

    C.个人、政府组织和国家

    D.顾客、政府组织和国家

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

二、名词解释题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。
  • 生产要素

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

三、简答题(本大题共2小题,每小题20分,共40分。
  • HR集团是中国家电行业的第一名牌,已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。在HR的发展进程中,其组织结构也在不断调整。HR最早的组织结构是职能型结构。职能型结构就像一个金字塔,下面是最普通的员工,最上面是厂长、总经理,它的好处就是容易控制到终端。在企业小的时候,“一竿子抓到底”,反应非常快。但企业大了以后,这样就不行了,最大的弱点就是对市场反应太慢。为此HR进行了组织结构改革,把所有企业业务流程分成若干项目小组,项目小组有权力面对市场和用户,组织生产订单,而且从各个职能部门抽调人员组成项目小组,共同完成整个项目工作从研发到销售的整个业务流程,这种组织结构改革为HR创造了巨大的竞争优势。
    问题∶(1)职能型组织结构的优缺点是什么?
    (2)HR改革后的组织结构是哪种类型,有什么优缺点?

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

四、案例分析题(本大题共1小题,每小题40分,共40分。
  • FSK科技集团成立于中国台湾省台北市,是专业生产3C产品及半导体设备的高新科技集团,是全球最大的电子专业制造商和代工厂商,现拥有120余万员工及全球顶尖客户群。
    FSK进入中国大陆后,首先是在深圳地区投资建厂,当时海峡两岸刚刚恢复人员往来,人、财、物都需要经过香港中转。深圳毗邻香港,而且拥有经济特区的税收优惠,因此成为FSK投资大陆的第一站,最高峰时在深圳有30万名员工,当时的FSK主要是从事代工业务,为国际知名品牌做贴牌生产。然而今天的深圳已经成为中国的一线城市和科创中心,作为劳动密集性企业,FSK面临着人力成本上升、土地供应紧张等问题,为此近年来FSK先后在四川、河南等地建设大型产业园,由于能够拉动经济增长、创造大量税收、解决就业问题,FSK往往成为当地政府招商引资的重点对象,FSK也与中国各级政府部门保持着良好的关系。
    FSK工厂一直以来都采用福特的流水线生产方式,其管理模式是出口加工企业常用的泰罗模式,即人是机器的附属,企业通过严格的劳动分工和标准化管理,对每种劳动要素规定一种科学方法,以达到最高效率。这种管理模式使工作变得枯燥乏味,员工对工作日益疲倦,加上工资水平不高,员工的劳动积极性受到严重影响。为此FSK近年来启动机器人代替人工发展计划,要在5年内建设首批完全自动化的工厂,并最终通过自动化消除简单重复性的工序。据新京报报道,FSK长期违法安排劳动者长时间加班,导致员工出现心理问题,致使部分劳动者出现了焦虑、抑郁、情绪消沉等各种心理健康问题,导致过劳死或自杀现象时有发生,甚至出现FSK员工13连跳事件。FSK集团在中国江西和重庆的工厂工人上街抗议薪资和待遇问题。部分工人被警方拘捕,引发社会广泛关注。
    据台湾壹周刊报道,FSK惊爆集体贪污事件,FSK旗下的表面组装技术(SMT)委员会管理高层,依靠手中持有的机台设备购买权,长期向上游供应商索贿,之后被举报并遭内部调查和司法诉讼。
    FSK对供应商实施严苛的管理模式,只有通过FSK的严格审核与评估才有可能成为其供应商,台资企业和FSK集团已有供应商被评估通过的可能性更大。FSK经常定期或者不定期地要求供应商降低供货价格,并从中选择报价最低的供应商。FSK经常随意取消或增加订单,交货期也会频繁变动,而且通常是在交货3个月后才会支付货款。
    FSK长期致力慈善公益事业,汶川特大地震中,先后为灾区送去总共7000多万元善款,多年来累计捐赠善款逾十亿元,惠及全国30多个省市区。通过“残障人士就业工程”,积极探索解决助残社会难题;通过大范围的校企合作,创造了数以十万计的就业机会。
    FSK积极倡导绿色经营,围绕“节能、减排、绿化、循环”环保目标,在企业经营中开展积极广泛的环保实践。每年投入大量资金用于园区绿化、排污减耗、废物回收等环保工作,利用最先进的科研技术力行环保,以保证产品对环境的影响完全符合国际标准。
    问题∶(1)企业选址有哪些主要的影响因素?FSK投资大陆最初选址深圳,而后选址河南、四川等地,原因是什么?
    (2)结合案例说明劳动分工的利弊。
    (3)案例中有哪些主要的利益相关者,FSK的经营对这些利益相关者有什么影响?
    (4)根据以上分析,对FSK的经营管理提出改进的建议。

    【正确答案-参考解析】:参加考试可见

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