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2023年1月自考《管理学与人力资源管理》真题及答案
- 年份：2023年
- 类型：历年真题
- 总分：100.00分
- 时长：90分钟
- 题量：13
- 做题人数：0人
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题型介绍
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题1分，共5分。在每小题列出的四个备选项中只有一项是最符合题目要求的，错选、多选或未选均无分
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下列最恰当地描述利益相关者的是（）。
A.利益相关者是与企业有联系或影响的所有群体
B.利益相关者是与企业有间接联系的所有群体
C.利益相关者是与企业有直接联系的所有群体
D.利益相关者是经济上受益于企业的所有群体
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
二、简答题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。
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简述垂直命令链的金字塔结构。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
三、论述题（本大题共4小题，每小题10分，共40分。
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试述领导的内涵。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
四、案例分析题（本大题共1小题，每小题40分，共40分。
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东中制造股份有限公司
东中制造股份有限公司的人力资源总监对公司的人力资源政策做一次彻底的调查。因为最近公司的人力资源管理出现了一些问题，在组织内出现了很大的动荡，必须对相关问题进行全面系统调查，进而调整人力资源政策，优化人力资源管理活动。
工作人员收集员工人事记录，开始进行材料分析。另外，也开始对公司所有的员工进行访谈。在调查早就发现在组织内部有很严重的员工关系问题，但对此并没有快速的补救办法。公司必须根据调查结果和其他相关信息，在制订人力资源规划方面形成促进员工关系健康发展的硬规划和软规划。
工作人员还检查公司采用的招聘和选择系统，此系统给人的第一印象是它很有效，大部分员工认为他们能够胜任工作，并取得良好的工作绩效。对每一个岗位来说，从工作分析开始，以工作评价作为结束。
对选择过程也做了调查，彻底检查了选择小组的报告和所有成功入选的候选人的面试。公司曾经经历过的高于平均数的离职率使这项工作成为必要，因为替换关键员工是费钱费时的事情。公司必须改善面试工作，尤其重点解决关键员工内部招募的选拔问题。
（1）试析硬人力资源规划和软人力资源规划。
（2）试析人力资源规划的方法。
（3）试析招募过程工作分析阶段的五种工作分析方式。
（4）试析内部招募。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
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