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2022年1月自考《管理学与人力资源管理》真题及答案
- 年份：2022年
- 类型：历年真题
- 总分：100.00分
- 时长：150分钟
- 题量：13
- 做题人数：0人
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题型介绍
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题1分，共5分。在每小题列出的四个备选项中只有一项是最符合题目要求的，错选、多选或未选均无分
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下列最关键的利益相关者中，离开它企业将无法生存的是（）。
A.政府
B.顾客
C.社区
D.管理者
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
二、简答题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。
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简述人力资源招募要经过的阶段。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
三、论述题（本大题共4小题，每小题10分，共40分。
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试述管理职能（PODSCRB）的含义。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
四、案例分析题（本大题共1小题，每小题40分，共40分。
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洪熙制衣厂的改革之路
洪熙制衣厂是一家大型的民营企业，主要生产牛仔系列产品，产品分为高中低端产品，花色款式应有尽有。其中低端产品实行计件工资制度、中高端产品实行计时工资制度。前者出现的问题是为了赶进度，质量难以保证；后者出现的问题是质量虽然相对有保证，但工人们会出现磨洋工现象，尤其各工序间进度不一，效率较低。
针对上述情况，公司决定采取团队合作的形式，形成竞争机制，实行团队合作的奖励计划，目的是通过团队成果扭转这一局面，但效果并不理想，如团队成员彼此信任度不足，出了问题相互埋怨，干得快的认为慢的拖后腿，最终影响自己的收入等。总之，奖励计划的实施也没有达到调动员工积极性的目的。
之后公司又准备尝试实行目标管理，设定具有挑战性的目标，员工自我管理，自我控制，根据绩效进行考核，进行奖励，如何能够更好地实行这一制度，需要考虑采用哪些步骤做好工作，洪熙制衣厂领导们正在考虑这些问题。
该厂工资与奖金是主要的激励手段，福利待遇也比较好，员工有时需要加班，也有相应的补贴，饭堂的伙食也不错，有时晚上加班也有宵夜提供给员工，但部分员工并不买账。
洪熙制衣厂的管理主要通过严格的规章制度加以管理，员工感到压抑和单调乏味。没有积极性，尤其一些文化程度相对高的员工更希望做有意义的事情，对从事的工作具有选择权……
（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）
根据上述案例，回答下列问题：
（1）说明组建团队要考虑哪些问题？如何确保团队能够顺利运转？
（2）实行目标管理需要考虑经过哪些步骤才能更好地达到实施效果？
（3）实行奖励计划时存在哪些问题？
（4）从双因素理论考虑，如何做好工作设计与再设计？
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
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