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2020年1月自考《管理学与人力资源管理》真题及答案
- 年份：2020年
- 类型：历年真题
- 总分：100.00分
- 时长：90分钟
- 题量：13
- 做题人数：0人
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题型介绍
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题1分，共5分。在每小题列出的四个备选项中只有一项是最符合题目要求的，错选、多选或未选均无分
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最恰当描述环境这个词的是（）。
A.环境是雇员生活和工作的区域
B.环境与影响组织运作方式的境况或状况有关
C.环境与生产过程导致的污染有关
D.环境与尚未利用的具有作为生产过程的一部分潜力的土地有关
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
二、简答题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。
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简述内部利益相关者。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
三、论述题（本大题共4小题，每小题10分，共40分。
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试述图克曼的团体形成阶段理论。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
四、案例分析题（本大题共1小题，每小题40分，共40分。
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运动启明星有限公司是新成立的运动器材制造商，它是由三个已退役的篮球运动员创立的，他们在篮球职业生涯中成为好朋友。在球场上他们已经发挥了自己最高的水平，曾代表自己的国家参加国际赛事。他们中的张顺曾是国家队的队长，被普遍认为拥有超凡的领导素质。在公司成立时，大家一致认为他应该成为总经理，因为他有能力领导公司。起初公司运转平稳顺畅，因为在一个所有者有很高声望的新公司工作，每个人都很有激情，但是逐渐地出现了一系列问题，公司业绩开始下滑。公司CEO对来自张顺的干涉非常不高兴，并且指责他不明白领导与管理的不同。张顺回应说，他对公司的一切负责，如果CEO不喜欢的话，他将离开。张顺的同伴对于张顺选择让CEO离开的行为不满意，他们决定将公司的股份卖给张顺，但是这只能使局势更加恶化。最后，他们决定尝试一起去解决这些问题。
（1）解释领导的含义。
（2）解释明茨伯格的七角色模型的管理思想。
（3）成功领导者通常可能具备哪些素质？
（4）对领导过程产生影响有哪些关键变量？
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
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