下列属于内部相关者的是（）。

A.管理者

B.本地社区

C.环境

D.潜在消费者

【正确答案-参考解析】：参加考试可见

简述作为重要利益相关者的本地社区可能具有的期望。

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试述领导的含义及领导过程产生影响的四个关键变量。

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华辉集团公司组织结构变迁
华辉公司创立于1990年，起初是一家民营企业，主要生产饮料和矿泉水。创业伊始，创业者李宏与公司的每个员工都保持一种很深的交情，甚至同住同吃同玩，华辉就是一个大家庭，“有福同享，有难同当”公司的凝聚力很强。这时采用直线一职能制组织架构模式，使华辉在创业初期得到快速稳定的发展。
17年间，华辉从一个投资不足百万的乡镇小企业发展成中国饮料工业的知名企业，也不断开发了新产品，如今已是一家集团公司，大家都佩服。李宏的领导才能，有事当机立断，迅速拍板，这种领导作风一直沿用至今。然而，随着华辉的壮大，原来的组织结构显得有点力不从心。李宏原来的领导方式起不到原有的作用，李宏有些迷茫了，考虑应该分权与授权，直线职能制的弊端更加暴露无疑，为了完成销售任务，分公司都喜欢把精力放在好卖的产品上，其它如茶饮料那些不太成熟的产品就没人下功夫，这对新产品成长非常不利，更糟糕的是，由于生产部门只对质量和成本负责，销售部门只对销售额和费用负责，各部门都不承担利润责任，其结果就变成了整个集团只有李宏一个人对利润负责。
2005年华辉与法国一家食品饮料集团鸿达签订合作协议，并由鸿达控股。但李宏仍然是合作企业的一把手，为了应对迅速变化的环境，新的合作公司决定对组织结构进行变革，由直线一职能制结构改为事业部结构，事业部制架构变为：在总裁之下设5个事业部、8个职能部门和一个销售总部。其目的是利润中心细分，瓶装水、茶饮料等共5个事业部每一个都将成为一个利润中心，同时减少了中间层，成为一个比较扁平化的组织架构，这是公司首次将战略管理和日常营运分开，形成多利润中心的运作模式。
李宏总裁考虑如何适应扁平化结构，如何授权，以便更好地做好高层重要的管理工作。
（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）
问题：（1）根据上述案例分析，李宏总经理如何进行有效授权？
（2）直线-职能制组织结构有哪些优缺点？
（3）解释扁平结构的含义，扁平结构具有哪些优缺点？

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