人力资源管理的基础是（）。

A.工作分析

B.工作评价

C.工作设计

D.工作描述

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工作分析要遵循的原则包括（）。

A.系统性原则

B.能级原则

C.动态性原则

D.标准化原则

E.最优化原则

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简述工作分析的意义。

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试述排列法的优缺点。

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A公司原本是一家小型的软件开发公司。这几年，凭借高质量的产品和良好的售后服务，公司有了飞速的发展，规模不断扩大，逐渐发展成为一家中型的软件开发公司，伴随着这个进程，人力资源部陈经理发现公司的组织结构和岗位职责发生了很大的变化，公司管理也出现了各种问题，于是陈经理立刻向上级汇报，申请开展实际调查，获得上级批准后，陈经理便派人对各个岗位的员工和主管做了一次关于工作满意度的访谈调查，调查结果让他大吃一惊，因为好多新入职的员工不明白自己的岗位职责是什么，岗位之间也经常出现推诿的现象，主管往往需要花大量的时间进行协调处理，因此，员工颇有微词，有些员工抱怨，认为目前的薪酬过低，无法衡量他们的工作价值，使企业的工作效率有所下降；有些员工抱怨有些部门事情太多，人手不够，导致工作不能按时按质按量完成；相反有的部门人员却人浮于事，导致工作效率低下，整个公司产生了一种不良的情绪，而且这种不良的情绪还在不断地蔓延，这对公司未来的发展极为不利，面对这样的形势，陈经理经过思考认为，很有必要对岗位职责和工作任务做一个详细的了解，决定制定工作计划进行工作分析，上级也很支持他的想法，把这个任务交给人力资源部，并要求各个部门要主动配合。
问题：陈经理该如何去完成这个工作呢？结合工作分析的流程分析本案例。

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