让有关人员通过书面形式回答岗位工作问题的工作分析方法是（）。

A.问卷法

B.访谈法

C.工作日志法

D.观察法

【正确答案-参考解析】：参加考试可见

工作分析的原则包括（）。

A.能级原则

B.静态性原则

C.系统性原则

D.次优化原则

E.标准化原则

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简述工作要素法的优缺点。

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试述绩效管理体系包括的内容。

【正确答案-参考解析】：参加考试可见

某国有通信设备生产企业为了开拓外地市场，从人オ市场上招聘有经验的销售代表。一个月后，通过多次选择，终于确定录用一位有日用消费品销售经验的人员。这名销售人员原来在外资企业工作，有五年从事销售工作的经验，在几次面试中都表现出良好的销售技巧。由于市场需要时间紧迫，该员工被录用后仅在公司总部停留两天的时间，没有接受相关的入职培训，简单了解一下公司的业务和工作流程，就被派驻外地担任某个区域大型通信设备及通信网络设计服务的销售代表，负责市场推广工作，三个月过去了，该地区的市场推广工作没有起色，该员工由于对通信行业的专业市场并不熟悉，感到工作的困难较大，并由于工作业绩不佳而提出辞职。案例告诉我们，培训是提升员工工作业绩，进而提升企业竞争力的重要手段，一个企业想要拥有自己的竞争优势，就必须提高培训工作的针对性和有效性。
问题：结合案例分析员工培训的重要性。

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