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2017年7月自考《工作岗位研究原理与应用》真题及答案
- 年份：2017年
- 类型：历年真题
- 总分：100.00分
- 时长：150分钟
- 题量：38
- 做题人数：0人
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题型介绍
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。
-
为实现某一特定目的所从事的具体活动是指（）。
A.岗位
B.任务
C.职责
D.工作
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。
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工作分析的整个流程主要包括（）。
A.工作观察
B.工作信息的收集
C.工作分析前的准备
D.工作信息的分析与标准化
E.工作分析结果的形成与应用
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分。
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简述工作分析的必要性。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。
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试述工作说明书的内容。
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
五、案例分析题（本大题共1小题，每小题15分，共15分。
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某物流公司今年来卡车驾驶员的流动率非常高，年流动率为30%—40%。经过调查，发现并没有多少驾驶员对工资收入存有抱怨。驾驶员抱怨最多的是觉得工作不断重复，枯燥无味。他们来上班后就是看当天的工作计划安排，找到已装货的卡车，然后按照调度员发出的指令完成相应的货运任务。公司董事会通过讨论，一致认为需要对驾驶员的工作岗位进行重新设计。试结合所学理论，分析回答下列问题：
（1）什么是工作设计？改进工作岗位设计是否有利于降低驾驶员的流动率？
（2）工作设计的基本原则有哪些？
【正确答案-参考解析】：参加考试可见
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