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A.集思广益
B.评价过程
C.控制过程
D.制订对策
E.明确问题
正确答案: A、D
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答案解析: 本题考查的是因果分析图法。 绘制和使用因果分析图时需要注意的问题:集思广益和制订对策。
相关知识:第一节 工程质量统计分析
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