关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量
单选题 关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的比较,下列说法中正确的是()。
A.ISO9000质量管理体系是战略导向,“卓越绩效”是标准化导向
B.ISO9000质量管理体系来自市场竞争的驱动,“卓越绩效”模式来自市场准入的驱动
C.ISO9000质量管理体系关注结果,“卓越绩效”模式更加关注过程
D.质量管理原则同时适用于ISO9000质量管理体系与“卓越绩效”模式
正确答案: D
答案解析: 本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO9000的比较。
选项A错误,ISO9000质量管理体系是标准化导向,“卓越绩效”模式是战略导向。
选项B错误,ISO9000质量管理体系来自市场准入的驱动,组织需要满足合格评定要求。“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动,通过质量奖及自我评价促进竞争力水平的提高。
选项C错误,ISO9000质量管理体系主要关注过程,“卓越绩效”模式更加关注结果。
选项D正确,《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的相同点:
(1)基本原理和原则相同。
(2)基本理念和思维方式相同。
(3)使用方法(工具)相同。
相关知识:第三节 卓越绩效模式
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