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A.基本原理和原则不同
B.基本理念和思维方式不同
C.关注点和目标不同
D.使用方法(工具)不同
正确答案: C
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答案解析: 本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO9000的比较。 《卓越绩效评价准则》与IOS9000的不同点:导向不同、驱动力不同、评价方式不同、关注点不同、目标不同、责任人不同、对组织的要求不同。
相关知识:第三节 卓越绩效模式
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