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A.确定质量方针和目标
B.文件的标识和控制
C.产品质量的追踪检查
D.建立并实行严格的考核制度
E.物资管理
正确答案: B、C、E
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答案解析: 本题考查的是质量管理体系的实施。 质量管理体系运行、建立记录中的工作要点包括: (1)文件的标识与控制; (2)产品质量的追踪检查; (3)物资管理。
相关知识:第二节 工程监理单位质量管理体系的建立与实施
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