质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括（）。 -焚题库

质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组

不定项选择题 质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括（）。

A.程序

B.计划

C.过程

D.资源

E.组织结构

正确答案： C、D、E

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答案解析: 本题考查的是质量管理体系的特征。
质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括：
（1）组织结构：合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；
（2）过程：质量管理体系的有效实施，是通过其过程的有效运行来实现的；
（3）资源：必需、充分且适宜的资源包括人员、材料、设备、设施、能源、资金、技术、方法等。

相关知识：第一节 ISO质量管理体系构成和质量管理原则

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