（）不是质量管理原则中“改进”包括的基本内容。 -焚题库

（）不是质量管理原则中“改进”包括的基本内容

单选题 （）不是质量管理原则中“改进”包括的基本内容。

A.核心是提高有效性和效率，实现质量目标

B.为员工提供有关持续改进方法和手段的培训

C.提供资源

D.应用PDCA循环

正确答案： D

答案解析: 本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则。
改进的基本内容包括：
（1）需求的变化要求组织不断改进；
（2）组织的目标应是实现持续改进，以求与顾客的需求相适应；
（3）持续改进核心是提高有效性和效率，实现质量目标；
（4）确立挑战性的改进目标；
（5）为员工提供有关持续改进方法和手段的培训；
（6）提供资源；
（7）业绩定期评价，确定改进领域；
（8）改进成果的认可，总结推广，肯定成果奖励。选项D属于“过程方法”的基本内容。

相关知识：第一节 ISO质量管理体系构成和质量管理原则

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