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-2023- 11/13

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ISO质量管理体系中，过程方法管理原则的基本
单选题 ISO质量管理体系中，过程方法管理原则的基本内容是（）。

A.应用PDCA循环

B.组织全员参与

C.坚持持续改进

D.注重关系管理

正确答案： A

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答案解析: 过程方法的基本内容包括：
（1）应用PDCA循环；
（2）过程策划；
（3）明确管理的职责和权限；
（4）配备过程所需资源；
（5）重点管理能改进组织关键活动的各种因素；
（6）评估过程风险以及对顾客、供方和其他相关方可能产生的影响和后果。

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