当前位置：下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后
不定项选择题 下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（）。
A.提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务
B.对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
C.关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
D.为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
E.为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务
正确答案： A、B、C
答案解析: 售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：
①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；
②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；
③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。
相关知识：第一章 房地产经纪业务类型及流程
