下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务后续服务的表述中，正确的有（）。 -焚题库

下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务后续

不定项选择题 下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务后续服务的表述中，正确的有（）。

A.提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务

B.对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务

C.关注客户新的需求意向，提供跟踪服务

D.为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务

E.为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

正确答案： A、B、C

登录查看解析进入题库练习

答案解析: 后续服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。P161

相关知识：第二节房地产经纪基本业务的流程

你可能感兴趣的试题

下列选项属于房地产互联网平台的权利的是（）。
查看试题
具有房地产中介机构背景的住房租赁企业会选择（）开展住房租赁经营活动。
查看试题
住房租赁企业中，（）主要负责收储房屋的装修、改造，以及家具家电采购、配置等业务。
查看试题
住房租赁企业在开展业务前，应当通过当地的住房租赁管理服务平台向市场主体登记所在市（区、县）（）报送开业信息。
查看试题
（）成为主体才是房地产市场发展成熟的标志。
查看试题
（）是以盈利为目的从事房屋租赁活动的企业。
查看试题