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A.市场研究
B.争取客户
C.洽谈业务
D.品牌经营
正确答案: B
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答案解析: 存量住房买卖、租赁经济业务流程中,客户开拓的主要工作是争取客户,一般房地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动,来宣传自己,进而吸引客户。P158
相关知识:第二节 房地产经纪基本业务的流程
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