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A.信息搜集
B.信息加工
C.信息汇总
D.信息储存
E.信息转化
正确答案: A、B、D
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答案解析: 从一般意义上来讲,信息管理是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的和人文的方法和手段对信息流进行控制,以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。房地产经纪机构的信息管理主要包括以下工作:①房地产经纪信息的搜集;②房地产经纪信息的加工整理;③房地产经纪信息的储存。(书P109)
相关知识:第三节 房地产经纪机构的运营管理
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