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-2025- 02/11

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房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（
单选题 房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括（）。

A.培养复合型人才

B.建立客户管理系统

C.建立流程管理信息系统

D.建立有效的组织保障

正确答案： B

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答案解析: 房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括：①建立有效的组织保障；②建立流程管理信息系统；③重塑企业文化；④培养复合型人才。
p108

相关知识：第三节 房地产经纪机构的运营管理 

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