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正确答案: B
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答案解析: 业务流程改造的策略包括:①将几个工序合并,由一个人完成;②将完成几道工序的人员组成小组或团队共同工作,构造新流程。如将负责房地产登记信息查询、登记过户手续代办等活动的人员组成团队,以团队方式开展流程中的工作。即以团队的方式开展流程中的工作将是多数企业进行流程改造的重要策略。 p108
相关知识:第三节 房地产经纪机构的运营管理
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