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A.营业执照
B.备案证明文件
C.业务流程
D.服务项目
E.房地产经纪人员身份证复印件
正确答案: A、B、C、D
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答案解析: 房地产经纪机构负有在经营场所公示营业执照、备案证明文件、服务项目、业务流程、收费标准等义务。 P68
相关知识:第一节 房地产经纪机构的设立与备案
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