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A.坚韧、奋进
B.自知、自信
C.积极、主动
D.成功、完美
E.乐观、开朗
正确答案: A、B、C、E
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答案解析: 房地产经纪人员心理素质主要包括:①自知、自信;②乐观、开朗;③积极、主动;④坚韧、奋进。 P46
相关知识:第三节 房地产经纪人员的职业素养与职业技能
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