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A.实现利润最大化
B.建立客户关系
C.产品和服务的市场交换
D.满足市场需要
正确答案: B
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答案解析: 市场营销的本质就是一个建立客户关系的过程。营销人员从知晓客户的需求到理解客户的需求和欲望,再通过一系列有针对性的营销活动,建立起稳定的客户关系,实现产品和服务的市场交换,最终实现客户的欲望,并从客户处获得回报。
相关知识:第一节房地产营销的概述与特征
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