在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（）。 -焚题库

在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理

不定项选择题 在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（）。

A.财务评价指标与非财务评价指标的平衡

B.外部评价指标与内部评价指标的平衡

C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡

D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

正确答案： A、B、D

答案解析: 平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如新技术学习、内部经营过程等）的平衡；成果评价指标（如市场占有率、利润等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如客户满意程度、员工忠诚度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如研发费用、员工培训成本等）的平衡。因此，选项C不正确。

相关知识：第四节　平衡计分卡

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