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-2023- 09/01

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按照平衡计分卡框架,着眼于企业的核心竞争力,
不定项选择题 按照平衡计分卡框架,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题时,可以利用的考核指标有()。

A.员工满意度

B.交货及时率

C.生产负荷率

D.新产品开发周期

正确答案: B、C

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答案解析: 内部业务流程维度解决“我们的优势是什么”的问题,选项B、C属于内部业务流程维度的考核指标;学习与成长维度解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题,选项A、D属于学习与成长维度的考核指标。

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